Основная цель предприятия – предлагать клиентам натуральный продукт по доступным ценам. Сырье для производства закупается напрямую у стран-лидеров в выращивании чая. Компания «Чайный мир» сотрудничает с поставщиками из Китая и Индии. Технологи на предприятии постоянно работают над улучшением рецептур и разработкой новых купажей, ароматов. При этом на первом месте остается сохранение традиций! Несколько наименований чайной продукции удостаивались почетного звания «100 лучших товаров России».