Каждую неделю миллионы раз гостей забирают свой напиток от бариста Starbucks®, – но каждый такой момент уникален. Всего лишь одно мгновение – бариста протягивает над стойкой свою руку, чтобы передать чашку в руку, протянутую навстречу. Но это именно то мгновение, когда между нами и нашими гостями возникает связь. Мы ценим эту связь на каждом этапе своей работы: начиная с момента, когда отбираем кофе самого высокого качества, до момента взаимодействия с нашими гостями и сообществами, чтобы вести бизнес ответственно. С момента открытия первой кофейни Starbucks, где бы мы ни находились, где бы мы ни встречались, мы стараемся укрепить эту связь.
