В наличии всегда имеются комплектующие для Xiaomi устройств: чехлы и защитные стёкла на мобильные телефоны, сменные ремешки для фитнес-браслетов, запасные шины на электросамокаты и расходные материалы для бритв, зубных электрощёток и очистителей воздуха. Компания помогает обезопасить клиента на случай заводского брака. На всю продукцию выдаётся официальная гарантия сроком на 1 год и предоставляется бесплатная техническая поддержка.